单选题
持续服务的内容包括（）
A处理与恢复后的评价分析
B运维人员的持续性服务
C事件的善后处理
D进行信息通报
持续改进的原则不包括（）
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持续改进的戴明环中不包括（）
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持续改进应关注的关键点不包括（）
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数据中心运维服务的内容包括（）
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服务的特性包括（）
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ITILV3的服务管理周期包括（）
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服务级别经理的职责包括下列哪项（）
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IT服务管理的组成要素包括（）
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IT服务的财务周期包括（）
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