上岗之前调心态，（）。

上岗前加油员要调整心态，如果心情不好，最终会影响（）。

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入职培训制度就是规定员工上岗之前必须经过全面的培训，没有经过全面培训的员工不得上岗和任职。它体现的是（）原则。

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我们每天上岗之前都要进行（）调整，接待顾客要面带（），不要把不好的情绪带在脸上，以免影响销售。

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公司最近从基层选拔一批管理人员担任中层管理职务，你作为人力资源部负责人，在他们上岗之前应重点采取哪种培训举措？（）

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某公司新近从基层选拔了一批管理人员担任中层管理职务。上岗之前，公司委托你对他们进行培训，你认为，这种培训的重点应当放在（）

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测评后的心态，表现出消极心态的有（）。

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人际沟通的交流心态中，“我好，你不好。”是一种（）的心态。

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推销技巧导向型的推销员的心态是最佳推销心态。

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沟通过程最大的问题表现在管理者的心态上，应当有什么样的心态（）

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