导游人员错接旅游团一般是（）。

错接是导游人员接了不应该由他接的旅游团的现象。错接是责任事故，是由于导游人员责任心不强、粗心大意造成的。（　）

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如果错接的是另外一家旅行社的旅游团时，导游人员应立即向领导汇报。经领导同意，地陪可不再交换旅游团，全陪应交换旅游团并向旅游者道歉。（　）

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错接，是由于导游人员粗心大意造成的，导游应采取哪些措施预防错接（）

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当导游员错接了不同旅行社的旅游团时，应该（）。

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当导游员错接了同一家旅行社的旅游团时，应该（）。

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造成错接事故的原因是导游人员（）。

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如果错接发生在本社的两个旅游团之间，两名导游员又同是本社的地陪，那么就将错就错，继续接团。

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一旦发生错接事故，导游人员应采取的措施是（）。

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预防错接事故，导游人员应做到（）。

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