观察学习的本质是一个榜样化的过程。

“榜样的力量是无穷的”属于（）。

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（）也称为标准群体或榜样群体，它可以是现实存在的，也可以是想象中的群体。

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领导是一个静态的过程，受到领导者、被领导者和情境三个因素的制约。

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人们对冲突的看法有一个怎样的变化过程？

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领导有效性是一个系统，他的实现不仅是一个动态过程，而且，涉及到领导者、被领导者及客观环境等各个方面的因素。

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组织文化的影响因素除了有工作群体、管理者的领导风格、组织特征和管理过程外，外部环境也是影响企业文化的一个重要因素。

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一个领导者完整的角色知觉过程应该包括：角色认知、角色意识、角色行为、角色期望、角色评价和角色确认。

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一个人通过对自己行为的观察而对自己心理状态的认识是指（）。

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人的需要是一个由低级的生理性需要的满足逐步产生出高级的社会性需要的发展过程。

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