填空题

登记办理400/800业务用户需提供至少一部()作为接听电话;根据用户的业务量,可以增加接听电话的数目,或使用中继的方式。接听电话可以根据用户的需要分布在不同的分支机构,但是接听电话的用户分支机构数目不宜过多,原则上(),如遇特殊情况另行协商。

正确答案

固定铁通网内电话;不应超过三处

答案解析

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  • 登记办理400/800业务,单位申请凭介绍信(或公章)、()、目的号码电话帐单(或银行托收帐单)及经办人身分证填写申请表。个人用户不予开通。

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  • 用户如需办理()业务,必须到供电部营业厅办理。

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  • 在移动业务中,在用户办理了包括()业务后,提供业务办理成功提醒通知服务。

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  • 依据信息产业部《电信服务规范》,用户申请办理业务时,营业人员应当向用户()提供该项业务的。

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  • 在业务办理规定中,用户开户时需要()到营业厅申请,经办人需()及()方可办理。

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  • 电信业务经营者应根据用户的需要,免费向用户提供长途话费详细清单查询。原始话费数据保留期限至少()个月。

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  • 《电信服务规范》规定,用户办理电信业务时,电信营业部门应向用户提供哪些资料?

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  • 用户申请号码携带业务时需提供哪些村料?营业员现场又该注意什么?

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  • 实行规范的站立服务,是指在未受理业务时,如有用户到营业厅受理台前,营业员应(),并询问用户需办理何种业务。如果是咨询或投诉,应(),使用文明用语;如果是办理业务,应先示意用户就座后,再坐下办理。当用户离开时如没有其他用户在场,应()。

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