商车费改后，同一个客户在续保时仍需填写《机动车保险免责事项说明书》。
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商车费改后，同一个团体客户每一份保单均需填写《机动车保险免责事项说明书》。
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“机动车综合商业保险免责事项说明书”使用要求（）
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据客户反应，车辆在高速公路上行驶时或在加速时动力不足，并且加速踏板踩得愈深这种情况愈明显。技师A说，是因为排气管堵塞；技师B说，变扭器离合器没有锁定。谁说得对？（）
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客户经理面对慢性的客户时，应（）。
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有人说“饭后一支烟，赛过活神仙”，这种说法对吗？请简述理由。
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请简述消除客户异议的步骤？
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请简述消除客户异议的方法。
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请简述什么是客户流失指数？
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