同接待团体游客相比，接待散客对（）要求更高。

同接待团体游客相比，接待上午散客对（）要求更高。

单选题查看答案

与团体游客相比，接待商务散客对导游人员的语言水品要求更高。

判断题查看答案

导游人员向游客提供的接待服务，对于团体游客必须按（）的规定和（）实施，对于散客必须按（）的内容和（）实施。

填空题查看答案

由于小包价散客团的旅游服务包括游客自选部分，导游员接待时应相机向其推荐旅行社的其他方面的委托服务，如代订旅游车、代订风味餐等。

判断题查看答案

散客导游服务的要求主要有：接待服务效率高、导游服务质量高、（）、语言运用能力强。

单选题查看答案

由于组合旅游团游客分住在不同饭店，因此，在接待他们出发旅游之前，导游员要同司机商定（）。

单选题查看答案

由于上午旅游者的时间观念强，消费水平高，所以接待这类散客要求导游员要具有（）。

多选题查看答案

散客旅游者要求导游员帮助其确认机票而接待计划上又未注明需协助确认机票时，导游员应该（）

单选题查看答案

对高龄游客的接待，导游人员应注意（）。

多选题查看答案