收银员处理客户抱怨的办法应该是：（）
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对于维修过程中发现的新增维修内容而客户又并不在店内的情况，下列哪种说法是正确的（）
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进行维修工作时，由谁负责将维修的详细情况填写在维修工单上：（）
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进行维修工作时，技师如果对工单有疑问，应向谁咨询：（）
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预约客户在维修完成离店时，要带走的单据（）
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由谁负责检查维修工作的质量终检：（）
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关于收银方面下面哪种说法是正确的（）
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维修工作进行期间，服务顾问应与等待中的顾客确认（）次
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维修过程中，维修人员发现备件以及时间的增减时，应该立即通知谁：（）
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