A来电识别
B黑名单
C来电阻截
D来电转接
对付骚扰电话最先考虑的技术手段是来电识别。
判断题查看答案
对付骚扰电话的防范措施主要有（）
单选题查看答案
可以通过技术与法律来防范骚扰电话。
处理骚扰电话时，做法错误的是（）
话务员对于骚扰电话，最好做到（）
当确认为骚扰电话时，立即终止来电。
骚扰电话主要分为胡闹型、伪装型、发泄型、变态型。
在中级话务员电话基本礼仪中，讲到接到骚扰电话时，规范用语以下不正确的是：“（）”。
当接到骚扰电话时常常怒不可遏，可对其进行“反击”后立即中断电话。
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