利用中间人调解属于缓解情绪性对立僵局的技巧之一。
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僵局可以分为潜在僵局，情绪性僵局和严重僵局。
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在缓解意见性对立僵局的技巧中，运用技巧直接答复的形式主要有（）。
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情绪性僵局
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处理僵局的方法包括哪些？
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应对潜在僵局有哪些方法（） （1）反问劝导法 （2）用对方的意见去说服对方 （3）条件对等法 （4）先肯定局部再全盘否定 （5）舍弃枝节，抓住重点
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“ 可使冷淡，对立，紧张，一触即发的谈判气氛变为积极，友好，和谐的谈判气氛；可以使对方不失体面地理解，叹服你的劝慰，接受你的观点；可以帮助你巧妙地摆脱所处的不利地位，转而处于有利或稍微有利的地 位”等这些好处指的是哪个应对情绪性僵局的方法所带来的（）
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下列（）不属于缓解意见性对立僵局的技巧。
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妥善处理潜在僵局的办法有哪些？
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