处理导游服务中个别要求最好的水平是（）

处理导游服务中个别要求最好的境界是（）

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导游人员处理好游客的个别要求，满足游客的热切希望，是整个旅游服务集体的职责。

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在旅游活动过程中，导游员在处理具体问题和游客个别要求时的一个重要尺度就是遵守（）的原则。

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旅游者在娱乐活动方面提出个别要求时，导游员应本着“合理而可能”的原则，妥善处理。下列处理方式中不恰当的是（　）。

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以下导游人员对游客用餐方面个别要求的处理，正确的是（）。

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在处理个别要求时，导游人员直面游客，是在“第二现场”处理问题。

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处理好游客的个别要求，不仅是对导游员处理问题能力的一种考验，而且也是对导游员（）的一种检验。

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导游服务中个别要求的特点是（）

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以下关于优客住房方面的个别要求中，导游人员可予满足的是（）。

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