公共关系中，能够传情达意的交往工具是（）语言。

能够标志餐饮产品的经营特色和等级水平的工具是（）。

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通过插花艺术，表达出人们的情思和心态，从而实现以形传神、以花传情，达到（）的境界。

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礼貌是人们在相互交往中，通过语言、表情、行为、态度表示相互尊重和友好的（）。

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在餐厅服务中，服务员的（）交往形式比其他的交往形式更为重要。

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礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为（）。

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在人际交往过程中（）不需任何成本，但利润却很丰富。

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在人际交往过程中，（）不需要任何成本，但利润却很丰厚。

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以下选项中能够充分体现"诚实守信"内涵的选项是（）

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礼节是人们在交往时，表示（）的惯用形式。

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