对餐厅突然生病的客人，应（）。

住店客人生病时，应该关心客人，多送开水和联系餐厅送饭，客人需要药物的，帮助购买，病情严重应及时送医院或拨打120叫急救中心救护，以免延误治疗时间，如无家属陪同应暂时陪同护理。

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生病客人来餐厅用餐时怎么办？

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服务员在餐厅服务中遇到生病的客人，下列正确的做法是（）。

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客人突然生病如何处置客人突然生病如何处置？

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为了使客人保持对餐厅的兴趣，稳定客源，在菜单设计及经营过程中应注意（）。

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结账是餐厅对客服务的重要环节，其服务质量的高低对客人的心理影响很大，也直接关系到餐饮经营的成果。若客人使用信用卡结账时，服务员应注意（）。

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迎宾员应熟悉餐厅和客人的各种情况。餐厅客满时，还有客人前来，下列做法正确的是（）。

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餐厅客满时，还有客人前来，下列做法对的是（）。

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餐厅客人物品丢失，当值人员应（）。

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