操作员核对客户填写的资料，选取新的卡片，进行补卡，打印补卡凭证。

客户卡片丢失后，在发卡充值网点进行挂失，客户需提供个人有效证件号或者单位主卡，供发卡充值点操作员进行核对，通过后进行挂失操作。

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客户到站换卡，操作员核对客户资料，读取旧卡，（）卡内所有资金、积分，选择新卡，换卡，打印换卡凭证。

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客户卡片丢失后，在发卡充值网点做直接填写客户业务单补卡。

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客户在发卡充值网点做换卡业务，只需要提供客户卡片，填写客户业务单。

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发卡充值网点操作员接受客户请求，读卡，系统根据卡片类型，为卡片延长有效期。

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加油站采集客户资料，可向客户寄送资料表，请客户填写后收回，这种方式得到的数据资料最为真实。

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卡片有效期到了以后，就暂时不能使用了，客户需要在发卡充值网点做延长有效期的操作。

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卡片接收方，接收卡片后需要认真核对所领取的卡片（）是否与出库单上一致。

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卡片盘点是指以某个固定时间作为（），对系统中卡片数量同实际卡片数量进行核对的过程。

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