少行李或无行李的客人为预防其逃账，要尽可能地将其安排在靠近楼层服务台的房间。

客房服务员在清扫房间的过程中，为了防止客人逃账，应该密切关注（）房态。

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整理住客房时发现面巾少了两条，而这两条面巾就在客人的行李箱里，怎么办？

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问讯员（或行李员）可直接把钥匙发放给任何客人。

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在为客人提供行李服务时，正确的做法是（）。

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残障宾客（）时，服务员应主动征询客人的意见和要求，并通知行李员上房为客提行李，送客进入电梯后方可离开。

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残障宾客（）时，服务员应主动征询客人的意见和要求，并通知行李员上房为客提行李，送客进入电梯后方可离开。

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若客人丢失了行李寄存卡，我们可根据记忆把行李发放给客人。

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客人行李较多该怎么办？

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客人寄存行李时，下列不能寄存的物品有（）。

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