A主动提拿客人的所有行李
B与客人核对清点行李件数
C与客人核对检查行李有无破损
D仔细照看好客人的行李
为客人提供送水服务时,下列做法正确的是()。
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在为客人服务时,应按照()的原则,采取正确的处理态度和方法()。
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客房服务员在整理客房时,若客人回来,不正确的做法是()。
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服务员捡到客人的遗留物品,不正确的做法是()。
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服务员在为离店客人查房时,可使用房内电话向总台报告查房情况。
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台班服务员接新到客人住房信息或电梯铃响时,不正确的做法是()。
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在为客人服务时我们要以有感染力和说服力的手势加表情(微笑)再与有声语言沟通相结合的这种沟通方式来服务我们的客人。
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若需要整理的客房内有客人用膳未撤走的餐具和餐车,服务员此时正确的做法是()。
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与客人谈话时哪些做法是正确的()
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