人力资源开发与管理是实现企业目标的一种手段，具体的运行工作包括获取、整合、奖酬、调控、开发等。

在管理他人中，实施目标管理是最好的一种方法。

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顾客满意就是指企业通过市场营销的运作与管理所要实现的市场营销目标。

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（）是指企业作为社会中的一种经营组织，它所应当完成的任务、达到的目的以及所担负的责任。企业使命涉及企业的总体目标、经营范围的界限等。

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（）是指企业作为社会中的一种经营组织，它所应当完成的任务、达到的目的以及所担负的责任。企业使命涉及企业的总体目标、经营范围的界限等。

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人力资源管理中的开发工作指的是人力资源质量的开发。

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（）是对企业财务活动所进行的管理，是组织企业财务活动，处理企业与各方面财务关系的一项管理工作，是企业管理的重要组成部分。

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（）是指为员工对企业所做的贡献而给予奖励的工作，它发挥的是人力资源管理的激励与凝聚功能，也是人力资源管理的核心。

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商业道德是商业经营活动或实现目标过程中履行企业的道德准则。

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掌握绩效管理的7种技巧中，（）就是要使员工的工作目标与企业的目标相一致。

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