微笑要适时适度，避免表达过分的危险，引发负面影响。

微笑要适时适度，避免表达过分的危险，引发负面影响。

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微笑要做好两件事，微笑要发自内心。

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在和客户沟通时，应注意不要有意打断客户，在不打断客户的前提下，适时地表达自己的意见。（）

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微笑前先做好两件事：一是微笑要发自内心，二是酝酿微笑的情绪。

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当客户对某件事情提出了独特见解或某些事情做得不错，客户服务人员要适时提出赞美。

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对于微笑的说法，以下（）是正确的。

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对于微笑的说法，以下（）是错误的。

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对于微笑的说法，以下不正确的是（）。

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对于保持微笑的作法，以下（）是错误的。

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