文献检索是根据读者提出的课题，利用各种（）工具查找出有关的文献资料，然后提供给读者。

（）工作是根据读者提出的问题，利用书目、索引、工具书等参考材料，为读者查找和提供有关的书刊资料，从而帮助读者解决疑难问题。

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（）是对读者提出的一般性知识咨询，通过查阅各种相关的参考工具书查找线索或答案，直接回答读者，或指引读者利用某一工具书、刊，直接阅读有关咨询问题的资料。

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（）就是对读者提出的一般性知识咨询，通过查阅各种相关的参考工具书查找线索或答案，直接回答读者，或指引读者利用某一工具书、刊，直接阅读有关咨询问题的资料。

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（）是根据已经确定的藏书建设规划，利用各种途径有计划地选择与收集文献，以建立并充实馆藏的过程。

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辅导读者使用工具书的书目、索引、文摘等各种检索工具属于（）。

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对图书馆的服务综合评价时，“读者满意度，吸引读者率，文献利用率，主观努力度”四个因素的合理比重权数是（）。

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文献检索工作包括两部分，一是（），一是根据具体的课题需要，查找出与课题有关的文献资料。

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（）撰写学位毕业论文阅读需要的特点是，围绕专门课题研究，需要阅读和检索大量有关专业文献资料，对各种资料的需求，求多、求全、（）、求专。

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图书馆收藏的符合本馆任务需要的，经过系统收集、科学加工、合理组织、认真保管，并供读者利用的一切文献总和是（）。

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