在分析客户需求的同时，也要研究梳理企业自身的营销目标、服务目标、工作重点以及对零售客户的要求。
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所有第一印象都会对未来的客户沟通和服务工作带来积极作用。（）
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设计服务项目不仅要考虑客户需求，还要关注企业自身的需求，要考虑该服务项目对（）的作用.
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现场服务客户有哪些禁忌？
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不宜进行现场服务零售客户的有哪些情形？
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现场服务零售客户的方式有哪些？（回答标题即可）
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现场服务零售客户的方式有哪些？（回答出标题即可）
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如何做好偏远山区中、小客户的现场服务工作？
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现场调查要求监测者亲身前往服务现场，具体到卷烟企业与零售客户之间的现场有（）。
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