某企业与多个供应商建立并保持良好合作关系，更加关注订立长期合同以保证原材料的不间断供应，采购目标不是单纯压低供应商价格以降低成本，而是使供购双方都获益的交易导向是（）。

建立与客户良好关系的步骤（）。

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某企业在中石化购油的同时，不断收集其他供应商市场信息，发现交易条件更佳的供应商，则转移购买，这个企业属于（）。

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品类管理是零售商和供应商合作，将品类视为策略性事业单位来经营的过程，专注于实现（）需求，最终提升企业经营业绩。

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客户关系管理中最核心的内容是与客户建立（）。

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库房应保持良好的温度、湿度、通风、照明，当班人员应做好库房（）等工作。

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所谓（）的联系，是指企业已经渗透到客户的业务中间，双方已经形成战略联盟与紧密合作的关系。

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客户关系的维护是指企业通过努力来巩固及进一步发展与客户（）、（）关系的（）过程和策略。

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中石化销售企业发展非油品业务有良好的自身优势（）.

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能够提高顾客购买总价值，保持牢固的顾客关系的市场定位战略是（）。

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