殡仪服务员首先要考虑逝者家属心理状态的共性规律，然后再结合逝者家属的个性特征确定实施心理抚慰的原则。
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心理抚慰是指殡仪服务员在工作时对殡仪服务对象给予情绪上支持和（），缓解其身心痛苦，使逝者家属早日从悲痛中解脱出来的过程。
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慰问信（电）应起到让逝者家属回忆往事、振作精神的作用。
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慰问信（电）内容应充满向逝者家属表示由衷的安慰、慰问和同情。
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殡仪服务员应尽量让逝者家属情绪（），使他们的情绪得到一定的宣泄。
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殡仪服务员的（）服务能使逝者家属感受到人世间的情谊。
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丧亲者常见的情绪和生理反应有哭泣、失眠、叹息、坐立不安、停留在逝者常去的地方或保留逝者遗物的完整、反复翻看逝者遗物等表现。
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送葬告别是指开完追悼会后，由逝者家属随灵车到（），在遗体火葬或土葬之前，举行简短的告别仪式。
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殡仪服务对象的主要殡葬心理有哪些？并简述之。
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