乘务员在给旅客提供口服药之前，需主动询问药物过敏史，病史及有无服用过其他药物。（）

原则上不要求乘务员对残疾旅客的个人需要提供（比如：用餐、服药或使用卫生间）。

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不应要求客舱乘务员对残疾旅客的个人需要提供帮助，如用餐、服药，除非出于安全方面的原因。

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机上遇食物中毒的旅客乘务长应询问患者以下哪些内容（）

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乘务员应主动，灵活地收集旅客哪些乘机喜好信息。（）

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在工作中，乘务员应主动协助带婴儿的旅客抱孩子。

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需询问旅客是否需要加冰的饮料有（）。

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在给旅客提供饮料服务时，带汽的饮料不要倒的过猛，需加冰块时，应先到饮料后加冰块。

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乘务员应对每一个坐在出口座位上的旅客确认后，在飞机起飞之前，报告乘务长。（）

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旅客登机前，乘务员需完成以下工作（）.

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