多选题
A按照大多数人的意见来办
B尽量创造条件，争取满足少数人的愿望
C如果无法兼顾，对少数人的意见做出合情合理的解释
D必要时请其他人协助进行劝说
正确答案
答案解析
略
相似试题
当游客意见不统一时，无论是多数游客还是少数游客的意见，都必须符合“合理而可能”的原则，否则导游员均应拒绝。
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在大多数情况下，导游员与旅游团的游客之间距离都处于（）距离。
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在大多数导游讲解场合，导游员都是以（）位置与游客相处。
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导游员正确处理旅游企业和游客之间实际利益关系的行为准则是（）。
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在处理游客与相关旅游接待人员之间的矛盾时，导游员既要努力帮助游客维护合法权益，又要避免冲突扩大化，必要时可在保留证据之后先劝开游客，过后再向相关政府管理部门举报或投诉。这说明导游员在与相关旅游接待人员的协作时，要具备的协作能力是（）。
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下列图形表明是导游员与游客之间处于（）位置关系。○○
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导游员与游客之间所处的位置主要有（）。
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导游员在与单个游客之间的每次目光交流常常在（）之间。
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导游人员不与游客过分亲近，不介入游客的内部矛盾与纠纷，更不要在游客之间挑拨离间。（）
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