客户让渡价值是指客户总价值与客户（）之间的差额。

客户满意度与客户让渡价值（）。

单选题查看答案

烟草公司要在市场上立于不败之地，就必须向客户提供更多的客户让渡价值的产品服务。为此，因此公司可在（）方面改进工作。

多选题查看答案

烟草公司要在市场中立于不败之地，就必须向客户提供具有更多客户让渡价值的产品或服务。为此，烟草公司可在（）方面改进自己的工作。

多选题查看答案

从法律上看，客我之间一种平等的（）关系，即客户支付了经济价值给企业，同时企业提供了相应的服务价值给客户。

单选题查看答案

简述客户分类与客户价值评估相结合

简答题查看答案

一个偶尔与企业解除的客户和一个经常与企业保持接触的客户对于企业来说具有一样的客户价值。（）

判断题查看答案

在进行服务设计师需要与客户价值管理相结合，根据客户（）规划服务投入。

单选题查看答案

在货源投放和服务提供上可以（）客户分类与价值评估结果。

单选题查看答案

在货源投放和服务提供上可以适度综合客户分类与价值评估结果。

判断题查看答案