单选题
A调查
B周转
CROI
D顾客满意
正确答案
答案解析
周转衡量的是流程开始到流程结束之间的时间，这是流程时间的主要因素。
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平衡记分卡将管理层的注意力集中到关键成功要素，为实现竞争成功提供行动计划。以下哪项一般不是平衡记分卡中的一项关键成功要素？（）
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以下哪（几）项最好地描述了流程的效果？（）I.流程有弹性，可以快速应对变化的要求或新的竞争；II.流程产生期望的结果；III.流程用最少的浪费、费用和/或周期时间实现结果。
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平衡计分卡中的关键成功要素一定是（）。
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内部审计师可以通过检查以下哪项来评估对采购职能的内部控制的效果（）。
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