工程部是物业管理企业重要的（）部门。

选聘物业管理企业最重要的二个标准是（）。

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资质审批是（）对物业管理企业进行行政管理的重要内容之一

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对物业服务企业资质证书的颁发和管理部门描述不正确的是（）。

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公共安全防范管理服务是物业服务企业协助政府相关部门，为维护公共治安、施工安全等采取的一系列（）管理服务活动。

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投诉信息转给被诉企业后，被投诉企业应在（）内将处理意见反馈给信用档案管理部门，反馈意见应由当地物业管理行政主管部门签章。

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各级物业管理行政主管部门负责组织所辖区域内所有物业服务企业及执（从）业人员信用档案系统的建设与管理工作，其职责分工是，建设部负责（）。

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物业服务企业在领取营业执照之日起（）内，持相关资料向当地政府房地产主管部门申请资质。

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处理物业管理活动的投诉部门是（）。

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城镇房管部门走向市场化的物业管理的前提是（）。

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