正确答案
工作丰富化即充实工作内容,是对工作内容和工作责任层次的基本改变,旨在向工人提供更具有挑战性的工作,使得工人获得成就感、责任感、认同感及自我发展的空间。
实现工作丰富化的6个条件
(1)责任:增加操作者生产的责任,而且使他们有责任控制产品质量,并保持生产的计划性、连续性和节奏性。
(2)决策:给工作者更多的工作自主权,以提高他们自己在工作中的权威性和自主性。
(3)反馈:把工作者所做的工作成绩和效果数据及时直接地反馈给本人。
(4)考核:根据工作者达到工作目标的程度,给予奖励和报酬。
(5)培训:通过培训、学习等方式使员工掌握更多的生产技能。
(6)成就:通过提高工作者的责任心和决策的自主权,培养员工对所承担工作的成就感。