单选题

西餐厅接受预定要求在电话铃响()声内拿起听筒接电话。

A1

B2

C3

D5

正确答案

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答案解析

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  • 接听电话的礼仪中规定,电话铃响五声之内必须拿起电话。

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  • 电话铃响三声以内迅速接听,主动问好并报餐厅名称。

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  • 电话铃声响在()声内接听。

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  • 餐厅预订员听到电话铃响,三声内迅速接听,并以正确的语言接听,正确的语言应该是()。

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  • 电话响铃须保证()声内接听电话。

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  • 接受预定时的要求()

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  • 电话回访礼仪对接听电话的响铃声要求最多是()声,超过该次数就需要向客户致歉。

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  • 餐厅服务员为客人铺餐巾时,中站在客人的某一侧拿起餐巾,轻轻打开,注意一手在前,一手在后,将餐巾铺在客人腿上。这里的某一侧及左右手的正确操作为()。

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  • 在听到电话铃响,三声以内迅速接听,我们应说“()”。

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