人际技能是指与处理（）有关的技能，即理解、激励他人并与他人共事的能力。

根据罗伯特卡茨的研究，管理者要具备三类技能，即技术技能，人际技能和概念技能。

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美国学者罗伯特L.卡茨认为，无论是什么组织的管理者，也不论是哪个层次的管理者，都必须具备三个方面的技能，即技术技能、人际技能（）。

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玛丽最近提升为领班，她去征求过去一位做过领班工作的朋友的意见，这位朋友对她道出三大职位成功要素： 第一，理解人，能敞开地和人沟通，能在部门内外和他人一起工作； 第二，理解组织整体结构，能解释组织计划和目标，并转化为本部门目标，能预见问题并处理； 第三，能使自己的想法和建议被上司接受；维护权威，尊重管理阶层。 请问，这三点建议，那一点涉及人际技能（）？

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管理人员的概念技能指与所做的事及相关的物共处的技能，也就是使用技术完成组织任务的能力。

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技术技能、人际技能和概念技能指什么？

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管理者需具备的技能主要包括技术技能、人际技能、市场技能和概念技能。

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人际技能是（）应具备的技能。

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提出领导者必须具备技术技能、人际技能和概念技能的是（）

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下列哪些是管理者的技能（）。 ①技术技能 ②人际技能 ③概念技能 ④决策技能

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