《票务管理台帐》包括：（）、（）、（）、免费乘车人员登记表、（）、（）等。
填空题查看答案
《基础管理台帐》包括：中心站各车站物资（备品备件）、（）、（）、设备设施统计、（）、（）、（）、成本控制等。
填空题查看答案
《安全管理台帐》包括：（）、（）、收到的安全工作联系单、事故经过及分析、行车安全、（）、（）等，以及消防、内保工作资料（消防及内保工作需分类，建立二级封面）。
填空题查看答案
列举出5种AFC票务台帐：（）、（）、（）、（）、（）。
填空题查看答案
车站巡视人员填写巡视台帐的要求是（）。
多选题查看答案
以下哪本台帐不属于绿色安全台帐（）。
单选题查看答案
每月客服工作报表于当月最后一天下午（）报送站务课。
填空题查看答案
投诉到运输部和运输部客服中心（68003333）的有效有责投诉属于（）投诉。
填空题查看答案
车站如果误将备用金当作票款送存银行，可在（）解行票款中予以调整，但必须在台帐和相关的报表上如实记载和说明。
单选题查看答案