简答题

发送传真服务的规程和要求是什么?

正确答案

(1)问明客人发送传真接收的国家、地区、单位。
(2)向客人说明收费标准。
(3)填写“发送传真申请单”。
(4)按照申请单上填的号码输入传真机,确认无误后再按下发送键。
(5)传真发送完毕,将“OK”报告单与传真稿件一并交给客人。
(6)如果对方传真机未接通呈通话状态,在听到提示音响后,迅速告知对方要发送传真,请对方接通传真机。
(7)出现线路占线暂时发不出去时,应礼貌请客人稍坐,继续拨发,直到发送完毕。
(8)填写“商务中心日发送传真统计表”。

答案解析

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