目前的国际标准是拥有300间以下客房的为小型饭店，拥有（）间以上客房的为大型饭店。

客房用品的选择标准是（）。

多选题查看答案

目前，我国大部分中、高档次的饭店都采用了客房服务中心这一模式。（）

判断题查看答案

客房清洁卫生质量标准有（）。

多选题查看答案

客房服务标准化的内容包括哪几方面？

简答题查看答案

销售客房通常包括以下程序：（）。

多选题查看答案

为保证饭店、客人、员工的安全，客房安全工作要遵循以下原则（）。

多选题查看答案

为保证客人、饭店员工的安全客房部应做好以下工作。（）

多选题查看答案

客房楼层是客房单元、客房交通与（）的组合。

单选题查看答案

什么是客房预订，客房预订具有什么意义？

简答题查看答案