A饭店设施的可用性
B能满足客人的消费需要
C服务人员的劳动
D客人对各种客房设施及用品的使用
()代表档次适中、经营管理规范的饭店。强调规范、舒适;突出主打产品客房的核心价值,同时关注饭店的前厅、餐饮及公共区域等。
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饭店服务的无形性,是指饭店企业很难有效地向宾客描述或展示服务项目,也就是说,饭店很难将服务产品()。
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饭店服务的无形性,是指饭店企业很难有效地向宾客描述或展示服务项目,也就是说,饭店很难将服务产品()。
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饭店专用电话机是指根据饭店使用需求而设计的,具有特定服务功能与多组快捷拨打按键的专用电话机。应具备以下()的基本条件
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临时性预定是指客人通过使用信用卡、预付定金和签订合同等方式来保证饭店的客房收入,而饭店则必须保证为订房客人提供所需客房的预订。
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位于饭店大堂,负责销售饭店的主要产品——客房的部门是()。
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饭店的客房、餐厅、会议室等服务设施,其价值具有()性。
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()是饭店的主体产品。
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饭店销售的主要产品是()。
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