前厅部经理通过支配员工、设备、客房、预算资金和各种销售机会等要素，实现酒店的各项利润指标。

为了实施有效的管理，（）有权支配以下基本要素：员工、设备、客房、预算资金和各种销售机会。

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前厅部员工必须把住客房、走客房、特修房、预订房等状况及时显示出来，这就是（）管理。

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前厅部经理的直接下属包括前厅部副经理、各班组主管、大堂副理和PA员工。

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展会期间门店营销途径为（），门店总经理或者前厅经理与客人的交流，（），客房展会资料收集。

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前厅部销售客房商品通常包括哪些工作内容？

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试述前厅部和客房部的沟通？

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前厅部与客房部信息沟通的主要内容？

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前厅部和客房部都属于饭店的收入中心。

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“Skippers”指前厅部显示为住客房，而客房部查房报告则显示为空房。

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