下列所述哪些属于入住服务中前台接待岗的岗位职责？（）
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前台服务人员针对到公司来办理业务的客户排队时间过长的问题向公司总经理提出了很多解决的建议。这在团队决策中属于（）阶段。
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保证前台服务员的服务质量应注意（）
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前台服务员的服务质量（）
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在前台服务中，服务人员的仪态、微笑、语言及（）等直接影响服务质量。
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服务前台和服务后台的管理侧重点有何不同？
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在服务蓝图中，将顾客行为和前台服务行为分开的是（）。
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餐饮前台服务
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下列方法之一是服务业降低顾客接触程度提高前台服务效率的方法（）
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