一名合格的话务员必须具备电话沟通技巧、良好的倾听能力和语言驾驭能力等多种技能。
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从市场营销学的角度分析，有效的市场必须具备（）几个要素。
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（）之间需要良好的沟通。
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VIP客户服务经理沟通技巧中的应答技巧需要注意以下几个方面（）
电话沟通时，（）能与客户建立良好的关系。
投诉沟通的基本要素包括（）
营销沟通的9要素是什么？
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沟通的7个要素是什么？
沟通模型的要素有哪些？
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