市场营销的实质是（）。
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沟通的基本原则包括（）。
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如何衡量跨文化沟通的有效与否？
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提高管理者沟通技能的原则包括（）
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有效沟通的原则有（）。
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GB/T19001-2008/ISO9001：2008标准中哪个条款要求沟通，是什么网络模式？GB/T19580中有沟通的要求吗？
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卓越绩效模式实质上就是（）
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能够确保组织成员的平衡满意程度高且满意度差异较小的沟通网络是（）
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在人与人沟通中有很多沟通的渠道，其中丰富度最高的是（）
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