预订卡条是按客人的（）顺序，排列在预订显示架内小签条。
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超额预订处理措施之一是控制（）结账。
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客房预订状况显示架不能拆卸和移动。
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宾客预订客房的主要原因之一是免受饭店的风险。
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预订资料按客人（）顺序存放可显示某个日期将有多少客人抵店。
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预订设备有（）。
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在预订中预订员只能受理预订，不得婉拒预订。
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预订客房的种类有临时性预订、确认性预订和保证性预订。
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客人预订客房后一般不予预订变更。
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