在访谈过程中，根据访谈目的的不同，还有以下提问方式可供选择：（）

在开始访谈之前，访谈人员应根据访谈目的，设计一系列（），在访谈过程中可以将其作为引导被访者的手段。

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在开始访谈之前，访谈人员应根据访谈目的，设计一系列（）（），在访谈过程中将其作为引导被访者的手段。

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访谈是为了达到一定目的，与访谈对象进行面对面沟通交流的活动过程，是信息收集的一种重要方法。访谈需要访谈者具备以下哪方面能力：（）

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明确访谈目标、了解访谈对象后，应根据访谈对象的特点，将访谈目标进一步细化为具体的（），将一个比较笼统的大的访谈目的和问题转变为一个比较具体、限定的问题。

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在倾听过程中，访谈者要运用多种方式对受访者做出回应，以表示接受、理解。要适时地提出切中要点的问题或发表一些意见感想，来（）对方的说法。

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为了确保访谈记录的准确性，在编制访谈纪要的过程中，需要充分肯定被访对象的观点、评论，在强调观点时可以引用被访谈者的原话。

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在访谈过程中，（）是双方相互理解、建立良好沟通状态的基础。

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编制访谈纪要的过程中，需要对被访对象的观点、评论持必要的怀疑态度，在强调观点时可以引用被访谈者的（）。

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在访谈过程中，一旦发现客户已经偏离主题，可以通过（）将客户的思路带回到主题中。

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