业主委员会与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同有哪一些内容？
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成立业主大会的原则是什么？
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《办法》规定业主或物业使用人的缴费义务是什么？
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所有保利物业员工从上到下都是对客服务人员，每一个员工在小区内不分职责、不论岗位，都代表保利物业，以同一的服务礼貌对待业主，（）发现问题，（）提供帮助。
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业主将住宅改变用途的，人民法院对什么情况予以支持？什么情况不予支持？
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对业主二次装修活动的管理重点，包括但不限于什么？
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不进入业主档案的资料是（）
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与顾客、业主交谈时，正确的做法是（）
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下列属于“替业主着想，调整服务设计”的举措是（）
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