判断题

营销员采用忽视法排除客户异议后,当客户再度提起先前的反对意见时,就表明反对意见可能就是实质性的问题,不能再忽视。

A

B

正确答案

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答案解析

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  • 营销员可以在()情况下使用忽视法排除客户异议。

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  • 营销员运用但是法排除客户异议时,应该只肯定客户异议中明显的合理成分。

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  • 针对趾高气扬的客户,营销员可以经常采用忽视法。

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  • 营销员利用补偿法处理客户异议的前提是()。

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  • 营销员在运用询问法化解客户异议时,应注意的问题包括()。

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  • 直接反驳处理法适用于排除由于客户对邮政业务不感兴趣而产生的异议。

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  • 营销员运用询问法时,亦应对那些次要的、对成交无关的客户异议进行询问以表示对客户的尊重。

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  • 询问法是指营销员通过对客户异议提出询问,并以忽略来化解异议的一种策略和方法。

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