培训评估的一般步骤分为预评估和（）。

培训评估的实施步骤一般包括（）。

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培训评估的内容包括培训过程的评估和培训结果的评估，具体分为（）层次。

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培训评估的内容包括培训过程的评估和（）的评估，具体分为反应层、知识层、（）和绩效层四个层次。

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按照培训评估的主体划分，培训评估方案的设计可分为（）。

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在培训项目流程中，培训评估流程的目的是什么？可以分为哪四个层次？

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培训质量管理和培训评估的关系。

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量表在进行测验分数统计，以及培训评估总结工作中具有非常重要的作用，根据性质特点，可分为（）

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量表在进行测验分数统计，以及培训评估总结工作中具有非常重要的作用．根据性质特点，可分为：（）

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培训评估指标体系的构成包括（）、职责指标和效能指标。

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