为顾客提供高质量的餐饮服务是（）职责。

在为顾客提供服务时，察言观色是了解顾客喜好的一把钥匙。

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在为顾客提供斟酒服务时，服务人员应侧身站立在顾客的（）侧。

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饭店是以（）为单位向顾客提供住宿、餐饮及相关服务设施。

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餐厅总领班的岗位职责是，督导各（）的工作，为客人就餐时提供优质服务。

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餐厅总领班的岗位职责是督导各（）的工作，全面负责为客人就餐时提供优质服务。

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服务员对忧郁型顾客应尽可能表示友善，多找机会为他们提供（）的服务。

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在为顾客提供斟酒服务时，服务人员应右脚在前，插入两椅之间并站于顾客餐椅椅档的（）处。

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（）是服务员向顾客提供服务或传递服务信息的主要工具。

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酒店的服务质量是指酒店为宾客提供的服务（）宾客需要的程度。

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