单选题

服务员对忧郁型顾客应尽可能表示友善,多找机会为他们提供()的服务。

A耐心

B主动

C周到

D热情

正确答案

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答案解析

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  • 对忧郁型顾客服务员需要自始至终抱有不厌其烦的态度,要尽可能()他们,并提供细心、周到的服务。

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  • 服务员对忧郁型顾客需要自始至终抱有()的态度。

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  • 对忧郁型宾客,服务员要()。

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  • 忧郁型的顾客感情很少外露,但他们希望有人倾听。

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  • 服务员对急躁型顾客提供服务时,要()。

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  • 服务员对稳重型顾客一定要表现出()。

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  • 服务员对急躁型顾客提拱服务时要()。

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  • 对稳重型的顾客,服务员一定要(),温文尔雅,使用礼貌用语,规范服务。

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