酒店的服务质量是指酒店为宾客提供的服务（）宾客需要的程度。

（）服务是指餐厅服务员在语言表达、服务态度、用餐照顾等全过程服务中，要处处为宾客提供方便。

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在现代酒店服务中，"服侍"有时被解释为"照顾"，是主体（服务人员）对客体（顾客）的一种行为。

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服务员为满足宾客特殊需求，应提供相应的服务，这是（）服务。

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服务员应本着“宾客至上，服务第一”的服务（），为客人提供优质服务。

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饭店根据宾客要求到宾客驻地或指定地点为其提供的餐饮服务称为外卖服务，常见的外卖形式有（）

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在酒店服务中常用的“我能为您做点什么？”属于（）的征询用语。

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服务简单明了、速度快、人工成本低和有利于用有限数量的服务人员为数量众多的宾客提供服务的是（）服务。

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宾客反映某道菜不如其他酒店口味好，要退怎么办？

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在正常情况下，酒店服务人员的每分钟步速在（）步之间，应自然舒缓，显得成熟自信。

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