群体的社会地位很高时，会提高群体内聚力；而群体的社会地位很低时，在一定程度上也会增强群体内聚力。

影响群体内聚力的主要因素有（）

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群体内聚力越高，工作效率越高。

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群体规范的形成主要受模仿、暗示、顺从等社会心理因素的制约。

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群体规范对群体成员具有无形的约束力。

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人们之所以参加群体，是因为群体能满足他们的（）。

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群体压力是指群体规范对其成员所具有的无形的约束力。

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领导群体心理结构的优化，主要应做到（）

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领导者群体的心理结构主要包括（）

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管理学家认为，群体冲突总是有害无益的。

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