常用于接待较多来宾做“诸位请”或指示方向的手势时使用（）。

常用于给宾客指方向时或做“请往前走”手势时使用（）。

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（）客户主要指55岁以上的临近或处于退休状态人群，属于养老安逸型客户，一般资金沉淀较多，同时风险承受能力较差。

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客户要做大额取现或转账时下列行为不当的是（）。

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接待礼仪中，关于“递送”的表述，正确的是（）。

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客户（理财）经理在接待客户时需（）。

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关于接待礼仪，表述正确的是（）。

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业务接待流程的执行人是（）。

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关于业务接待流程表述正确的是（）。

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关于业务接待流程表述错误的是（）。

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