客运人员立岗姿势：挺胸、收腹，两脚尖并拢，脚跟略分开，双手自然垂直。（）

客运人员对消防器材应做到“（）”，即（）、（）、（）。

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客运站、车人员联系工作，必须（）。

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夏天天气炎热，客运人员可赤足穿鞋。（）

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客运人员应维护旅客的（）。

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女客运人员可（）上岗。

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客运人员应具备哪些基本能力？

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客运服务人员对旅客、货主统一称呼时为“（）、（）”。

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客运人员对消防器材应做到“两知一会”，即（）、（）、（）。

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车站客运人员实施运输安全检查时，应佩戴标志。（）

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