简答题

组织冲突的解决办法有哪些?

正确答案

(1)回避,即让冲突双方暂时从冲突中退出或抑制冲突。
(2)强制解决,即管理者利用职权强行解决冲突。
(3)妥协,要求冲突各方都作出一定的让步,使问题得到解决。
(4)树立更高目标。
(5)合作,即将冲突各方召集到一起,进行开诚布公地讨论,搞清楚分歧在哪里,并商量可能的解决办法。

答案解析

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